Sürekli Web Uygulaması Bakımı ve Teknik Destek

Bir ürünü yayına almak son değil, aksine bir başlangıçtır. Ürünün güvenilir şekilde çalışmasını sağlamak, hataları hızla çözmek, bağımlılıkları güncellemek, altyapı sorunlarını yönetmek ve güvenlik açıklarının birikmesini önlemek sürekli bir teknik ilgi gerektirir. Solviba; React, Node.js, Supabase ve çevreleyen ekosistemle oluşturulmuş web uygulamaları için yapılandırılmış bakım ve destek hizmetleri sunar.

Hata Sınıflandırma ve Çözümleme

Canlı ortamda bir sorun çıktığında yanıt süresi kritik önem taşır. Hataların raporlanması, sınıflandırılması ve çözülmesi için önem derecelerine göre tanımlanmış SLA'ler (Hizmet Seviyesi Taahhütleri) içeren net bir süreç kuruyoruz. Kritik sorunlara anında müdahale edilirken, kritik olmayan hatalar gruplandırılarak kullanıcılarınızı rahatsız etmeyecek düzenli bakım döngülerinde ele alınır.

• Karşılık gelen yanıt süreleriyle birlikte tanımlanmış hata önem dereceleri

• Tekrarlayan sorunlar için kök neden analizi

• Düzeltmeler canlıya alınmadan önce regresyon testleri

• Şeffaf hata takibi ve durum bilgilendirmesi

Bağımlılık Güncellemeleri ve Güvenlik Yamaları

Güncel olmayan bağımlılıklar, web uygulamalarındaki güvenlik açıklarının en büyük nedenlerinden biridir. Düzenli bağımlılık denetimleri gerçekleştiriyor, paketleri kontrollü ve test edilmiş bir şekilde güncelliyor ve sisteminizi etkileyen CVE'leri (Ortak Güvenlik Açıkları ve Maruz Kalma Durumları) takip ediyoruz. Uygulamanızın, önemli bir kütüphanenin yaması çıktıktan altı ay sonra bile hâlâ savunmasız bir sürümü çalıştırdığını fark etmek zorunda kalmazsınız.

Altyapı İzleme ve Olay Müdahalesi

Çalışma süresi (uptime), hata oranları ve performans düşüşlerini izlemek için sistemler kuruyoruz; böylece sorunları kullanıcılarınız fark edip bildirmeden önce yakalıyoruz. Bir sorun yaşandığında bunu araştırıyor, net bir şekilde iletişim kuruyor ve sistemli bir şekilde çözüyoruz. Olay sonrası değerlendirmelerle neyin başarısız olduğunu belirliyor ve aynı sorunun tekrarlanmasını önleyecek süreç değişikliklerini uyguluyoruz.

Planlı Geliştirmeler ve Yeni Özelliklerin Eklenmesi

Bakım yapmak sadece işlerin yürümesini sağlamaktan ibaret değildir. Sürekli desteğin bir parçası olarak; küçük ila orta ölçekli özellik eklemelerini, arayüz iyileştirmelerini ve teknik borçların azaltılmasını sağlıyoruz. Yani tek başına büyük bir proje gerektirmeyen ama yine de yapılması gereken işleri üstleniyoruz. Karşınızda sadece bir talep kuyruğu değil, size özel bir teknik ortak bulursunuz.