Gizlilik Politikası
Son Güncelleme:
1 Eylül 2026
Solviba (“Solviba”, “biz”, “bizim” veya “bize”) gizliliğinize değer verir ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (www.solviba.com) ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle herhangi bir şekilde etkileşime girdiğinizde bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Hizmetlerimize erişerek veya bunları kullanarak, bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmiş olursunuz.
1. Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabiliriz:
1.1 Kişisel Bilgiler
Adı ve soyadı
E-posta adresi
Telefon numarası
Şirket adı ve unvanı
Fatura ve faturalandırma bilgileri
Formlar, e-postalar veya toplantılar aracılığıyla kendi isteğinizle sağladığınız her türlü bilgi
1.2 Teknik ve Kullanım Bilgileri
IP adresi
Tarayıcı türü ve sürümü
Cihaz bilgileri
İşletim sistemi
Ziyaret edilen sayfalar ve etkileşim verileri
Yönlendiren URL'ler
1.3 Müşteri ve Proje Verileri
Geliştirme veya danışmanlık hizmetleri için Solviba ile çalışan müşterilerimiz adına, verileri tamamen müşteri talimatlarına dayanarak ve kesinlikle bir veri işleyen sıfatıyla işleriz.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
Hizmetlerimizi sunmak, yürütmek ve sürdürmek
Talepler, teklifler veya devam eden projelerle ilgili olarak sizinle iletişim kurmak
Web sitemizi, hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak
Sözleşmeleri, faturalandırmayı ve ödemeleri yönetmek
İzin verilen durumlarda ilgili ticari iletişimleri göndermek
3. İşlemenin Yasal Dayanağı (GDPR)
Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunuyorsanız, kişisel verileri aşağıdaki yasal gerekçelerden bir veya daha fazlasına dayanarak işleriz:
Açık rızanız
Bir sözleşmenin ifası
Yasal yükümlülüklere uyum
Haklarınızı geçersiz kılmadığı sürece meşru ticari çıkarlar
4. Veri Paylaşımı ve İfşa Edilmesi
Kişisel verilerinizi satmayız veya kiralamayız.
Bilgileri yalnızca şu taraflarla paylaşabiliriz:
İşimizi yürütmemizde bize yardımcı olan güvenilir hizmet sağlayıcıları ve ortaklar
Kanun veya yasal süreçler gerektirdiği takdirde yasal makamlar
Sözleşme yükümlülükleri kapsamında veri işleyen olarak hareket ettiğimiz durumlarda müşteriler
Tüm üçüncü tarafların uygun gizlilik ve güvenlik önlemlerini sürdürmesi gerekmektedir.
5. Veri Güvenliği
Solviba, kişisel verileri korumak için endüstri standardı teknik ve kurumsal önlemler uygulamaktadır; bunlara şunlar dahildir:
Güvenli sunucular ve şifreli iletişim
Erişim kontrolleri ve rol tabanlı izinler
Düzenli güvenlik incelemeleri ve dahili politikalar
Verilerinizi korumak için çaba göstersek de, hiçbir sistem mutlak güvenliği garanti edemez.
6. Veri Saklama Süresi
Yasal veya sözleşmesel yükümlülükler gereği daha uzun bir saklama süresi gerekmediği sürece, kişisel verileri yalnızca bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız.
7. Haklarınız
Bulunduğunuz yere bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
Kişisel verilerinize erişme
Düzeltme veya silme talebinde bulunma
İşlemeye itiraz etme veya işlemeyi kısıtlama
Veri taşınabilirliği talebinde bulunma
Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme
Haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
8. Uluslararası Veri Transferleri
Bilgileriniz, Türkiye ve Solviba veya ortaklarının faaliyet gösterdiği diğer yetki alanları da dahil olmak üzere, ikamet ettiğiniz ülkenin dışındaki ülkelere aktarılabilir ve buralarda işlenebilir. Bu tür transferler için uygun koruma önlemlerinin alınmasını sağlıyoruz.
9. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitesi işlevselliğini ve analitiğini geliştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz. Çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz.
10. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.
11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan tüm değişiklikler güncellenmiş revizyon tarihiyle birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.
12. İstenmeyen E-posta (Anti-Spam) ve Giden E-posta Politikası
Solviba, talep edilmemiş toplu e-posta göndermez ve hiçbir üçüncü tarafın kendi adına bunu yapmasına izin vermez.
12.1 Satın alınmış, kiralanmış veya web kazıma (scraping) yöntemleriyle toplanmış e-posta listelerini kullanmayız ve tüketici adreslerine ticari e-posta göndermeyiz.
12.2 Giden tüm ticari yazışmalar, lisanslı profesyonel B2B veri kaynaklarından elde edilen bir iş adresi kullanılarak, bir işletmedeki belirli bir kişiye yönlendirilir ve doğrudan o alıcı için yazılır.
12.3 Gönderilen her ticari mesaj Solviba'yı açıkça tanımlar, geçerli ve izlenen bir yanıt adresi kullanır ve tek tıklamayla abonelikten çıkma desteğine (RFC 8058) sahip çalışan bir List-Unsubscribe başlığı taşır.
12.4 Abonelikten çıkma talepleri derhal ve koşulsuz olarak yerine getirilir. İlgili adres, tüm Solviba gönderim alan adlarında geçerli olmak üzere kalıcı bir engelleme listesine eklenir.
12.5 Solviba, kendi adına e-posta göndermek için bağlı kuruluşlar (affiliates), bayiler veya veri sağlayıcı aracılar kullanmaz ve hiçbir üçüncü tarafın e-postalarda Solviba alan adlarına atıfta bulunmasına izin vermez.
12.6 Solviba, kimliği doğrulanmış giden ticari yazışmalar için özel alan adları kullanır. Bu alan adları herhangi bir web içeriği barındırmaz, hiçbir zaman reklamı yapılmaz ve ticari e-posta dışında başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
12.7 Solviba adına hareket eden herhangi bir kişi veya kuruluş tarafından bu politikanın ihlal edilmesi, söz konusu ilişkinin derhal sonlandırılmasıyla sonuçlanır.
Kötüye kullanım bildirimleri support@solviba.com adresine gönderilebilir.
13. İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Solviba
E-posta: support@solviba.com
Web sitesi: www.solviba.com
